高校移动图书馆服务现状及应用对策研究

发布于:2021-11-29 19:03:34

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 高校移动图书馆服务现状及应用对策研究 作者:张若凌 来源:《新校园·上旬刊》2017 年第 07 期 摘要:无线网络与移动通信技术的快速发展改变了读者的阅读*惯,给高校图书馆带来了 极大改变。本文分析了高校移动图书馆在网站建设、操作界面、移动设备客户端、服务模式、 服务方式以及移动图书馆信息资源采集等方面存在的诸多弊端,提出了移动图书馆应用的相关 对策。 关键词:移动图书馆;数字化服务;移动信息应用 一、高校移动图书馆服务现状 我国高校移动图书馆基础搭建起步相对较晚,2003 年前后部分高校才开始建设移动图书 馆,国内专家对这方面的研究也不多见。怎样更好地建设高校移动图书馆并提供优质的信息服 务,针对这一问题,国内专家的探索研究主要集中在四个方面:一是高校移动图书馆服务模式 的研究;二是高校移动图书馆服务模式的反馈优化研究;三是高校移动图书馆服务模式联系形 式的研究;四是高校移动图书馆可提供服务模式的研究。依据国内目前的状况,北京理工大学 图书馆是第一个开通手机图书馆短信服务*台的高校,最先在国内引领图书馆数字化潮流。之 后湖南理工学院在 2006 年开设了国内第一家提供 WAP 手机服务的图书馆,由此打开了高校建 设移动图书馆的崭新局面。 二、高校移动图书馆现存弊端 1.高校移动图书馆的概念不清晰 移动图书馆的概念通常与手机图书馆、数字图书馆的概念模糊不分,事实上,移动图书馆 涉及的领域比较广,而且移动图书馆类别与用户点击程序设备的类别联系不大。只能说,智能 手机通常是读者使用次数最多和利用率最高的一种。智能手机与传统计算机不同,智能手机尺 寸较小,具有迟缓特性,这样会使用户在探索知识资源时产生很多弊端,如对移动图书馆的服 务接触感觉变差,其差别化知识需求无法解决等。所以,移动图书馆在数字图书馆搭建中的位 置与优势是显而易见的,理清移动图书馆和数字图书馆的概念十分重要。 2.高校移动图书馆对用户探究不全面 很多高校移动图书馆缺少对用户阅读喜好的深入探析,针对用户“零碎化”读书趋向所导致 的成本处事变革并没有进行实时调研,这导致高校移动图书馆用户的重复点击率较低。此外, 高校学生一直看重类似体验者反馈、科技提高和高校年轻态等问题,对时刻获得知识的要求是 会连续不停地增加的。这就要求高校移动图书馆强化对这种信息的调查,只有这样做才可以提 高移动图书馆的水*,使其得到最大化的宣传。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 3.高校移动图书馆的传播与拓展缓慢 现在很多高校移动图书馆轻视自身传播与拓展的必要性。许多高校只考虑到移动图书馆只 是传统图书馆的拓展,是用户获得信息的依靠方式,所以大多数图书馆只是满足于移动功能的 使用,忽视以后的传播,甚至连主页上都没有任何信息提示,这就割断了移动图书馆与传统图 书馆的联系,阻碍了高校移动图书馆的持续成长。同时,移动图书馆目前大多处于传播的初级 阶段,定位比较简单,系统不够完善,欠缺搜索引擎的显性标准。这样的传播及拓展方法缺乏 成熟的筹划和长远的规划,将严重阻碍高校移动图书馆的成长速度。 三、高校移动图书馆的应用对策 为了解决高校移动图书馆现有的弊端,增强高校移动图书馆的重复利用率,高校图书馆必 须综合考虑各种问题,尽快提出新的解决方案,推动高校移动图书馆的持续健康发展。 1.追踪用户的多元知识需求 高校移动图书馆必须开展科研创新,充分调研不同用户的多元的知识需求,例如组织网上 调研、现场谈话等活动并进行定期询问;观察用户对移动图书馆*台使用分类的反馈,这些反 馈包含用户的心得、意见与建议等;保持对这些反馈的追踪,全面掌握客户的要求;增强移动 图书馆的优化程度,如细化对优质内容的分类、提高用户对移动图书馆的认识度等。 2.增强移动图书馆的人文设计 高校移动图书馆不应仅限于充当文化的传播者,更要把握用户活动的各种角度,通过高校 搭建渠道,开展校园课堂及讲座等,做用户获得知识的百事通,让所有用户通过独特的体验获 得更优质的内容。增强高校移动图书馆的人文设计是实现这一目标的前提。进行人文设计需要 做到以下几点:第一,移动图书馆的操作程序应当简洁、方便,便于用户接触,而不是一味追 求设计的漂亮感;第二,程序应该贴合用户的实际,接*用户的生活;第三,要借鉴俄勒冈州 立大学移动图书馆的相关经验,提倡交叉式的景点定位特点。科技可以让用户充分认识学校各 部分的状态和历史,增强移动图书馆的利用率和有趣性。 3.加快校企之间跨界合作化进程 目前移动通讯和网络科技成长速度飞快,高校移动图书馆要主动追踪、探究科技发展的新 内容并不断创新移动科技的方法。随着以 CDMA 为主的 3G 科技的成熟,以 OFDM 为焦点的 4G 通讯科技正飞速成长,与此呼应,移动程序的发展速度也日渐迅猛。在这种氛围下,高校 图书馆应该增强与网络服务商、数据库商、专业信息服务企业的交流,构建崭新的复合型* 台,使用户在利用各种优质资源和服务时获得更好的体验。校企跨界互助应当与检索网站、交 往*台、知识站点相互沟通,从服务、特点等方面着手实施;与专业知识科技企业的互助,要 从渠道、整体着手进行。因为移动设备的操作项目多且难,而且图书馆给出的数字资源经常来 自不一样的数据库,资源状况复杂,导致移动图书馆的研发过程特别困难。尤其是规模较小的 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 图书馆,只能凭借图书馆科研参加,难度系数太大。针对服务渠道设计,应该思量如何与科技 企业互助,尤其是与那些有数据资源的资源库商交流。只有与数据库制造商互助,在为用户提 供移动服务时,图书馆才能给用户提供更优质的服务资源。 4.转换移动图书馆场景敏感服务模式 用户在不同的时段、不同的地点、面对不同的目标时有不同的要求。高校用户与其他用户 相对比具有特殊性,其得到其所需的知识资源是为了满足自身的学*、研究,而这种知识资源 的获取在移动网络氛围下将变

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